Dasar Privasi Money888 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Money888 ("Platform", "kami", "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web money888.vin, termasuk ahli berdaftar, pengunjung, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran.

Kami sedar bahawa kepercayaan anda bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda, tanpa perlu meneka-neka atau membaca antara baris.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Money888, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Dasar ini meliputi semua aktiviti yang berkaitan dengan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, perkongsian, dan pemadaman data peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan cara untuk menggunakannya.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Money888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada anda. Kami tidak meminta maklumat yang melebihi keperluan operasi platform kami.

Selain data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau semasa menggunakan platform, kami juga mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda melayari laman web kami. Data ini termasuk alamat IP anda, maklumat pelayar, masa lawatan, dan halaman yang anda akses — semuanya digunakan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan prestasi platform.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Money888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

1. Pengurusan Akaun: Kami menggunakan maklumat identiti dan hubungan anda untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, serta menghantar notifikasi penting berkaitan akaun.
2. Pemprosesan Transaksi: Maklumat kewangan anda digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan akaun bank, dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
3. Pengesahan KYC: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain. Proses ini dilakukan dengan penyulitan penuh.
4. Keselamatan Platform: Data teknikal dan aktiviti digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan memastikan integriti platform kami terpelihara pada setiap masa.
5. Permainan Bertanggungjawab: Rekod aktiviti permainan anda membantu kami memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
6. Komunikasi & Promosi: Dengan kebenaran anda, kami menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
7. Penambahbaikan Perkhidmatan: Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk menganalisis prestasi platform, mengenal pasti kawasan penambahbaikan, dan mereka bentuk ciri baharu yang lebih baik untuk anda.
8. Pematuhan Undang-Undang: Kami menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, serta untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan.

Penyulitan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius dengan melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri. Money888 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Money888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas data semasa penghantaran, mereka tidak akan dapat membacanya.

1. Penyulitan Pangkalan Data: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — bermakna kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
2. Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Kami sangat mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini.
3. Pemantauan Masa Nyata: Sistem kami memantau aktiviti akaun secara masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang aktiviti yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.
4. Pengasingan Data: Data kewangan disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada data umum platform, dengan kawalan akses yang ketat dan audit jejak yang lengkap.
5. Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Money888 tidak menjual, menyewakan, atau berdagang dengan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lengkap.

1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang berkaitan. Semua rakan kongsi pembayaran kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
2. Pembekal Permainan: Platform permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan Money888 mungkin menerima data sesi permainan yang minima untuk membolehkan permainan berfungsi. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
3. Perkhidmatan KYC: Pengesahan identiti dijalankan melalui penyedia perkhidmatan KYC yang telah diluluskan dan mematuhi standard keselamatan antarabangsa. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan oleh pihak ketiga lebih lama daripada yang diperlukan.
4. Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mencegah aktiviti penipuan dan haram.
5. Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset syarikat, data anda mungkin dipindahkan kepada pihak berkenaan dengan tertakluk kepada notis awal dan perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada kami dikehendaki untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan usaha wajar (due diligence) secara berkala terhadap semua rakan kongsi data kami.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Money888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan asas platform.

Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Money888. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

1. Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin tertakluk kepada yuran yang munasabah.
2. Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat peribadi tertentu secara terus melalui tetapan akaun anda.
3. Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
4. Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, termasuk berhenti melanggan komunikasi pemasaran tanpa sebarang penalti.
5. Hak Aduan: Jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi kami secara terus untuk penyelesaian dalaman.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Money888 melalui sembang langsung 24/7 atau e-melkan permintaan anda ke [email protected]. Sertakan bukti identiti yang mencukupi untuk memastikan kami hanya mendedahkan data anda kepada pihak yang betul.

Tempoh Penyimpanan Data

Money888 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

1. Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dikemas kini secara berterusan untuk mencerminkan maklumat terkini anda.
2. Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
3. Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penghujung hubungan perniagaan.
4. Log Keselamatan: Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan jika diperlukan.
5. Data Komunikasi: Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahanonimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur yang selamat dan menyeluruh untuk memastikan tiada pemulihan data yang mungkin berlaku.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Money888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan pada platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang dipaparkan pada platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar.